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查詢課程
   
機場運作與服務

 

機場運作與服務

 

認識機場客運大樓、機場管理局及其他航空組織的功能及運作;

學習機場顧客服務、飛行區運作及停機坪管理的知識及技巧;

了解業界專業操守,建立正面價值觀及團隊精神;

通過實地考察、活動參觀、講座介紹等渠道,助學員掌握行業最新發展及資訊,與業界接軌。

 

選修單元

 

 

機場客運大樓運作與服務基礎

 

 

 

飛行區及停機坪運作 

 

 

 

優質顧客服務基礎